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Informações importantes

Políticas da loja, com transparência.

Consulte nossas condições de privacidade, trocas e devoluções, prazos de entrega e termos de uso antes de realizar seu pedido.

Atualizado em 12 de outubro de 2026

Privacidade

Não vendemos dados para terceiros

Coletamos apenas os dados necessários para atender e entregar o pedido: nome, contato, endereço de entrega e os arquivos de arte enviados por você.

Esses dados são usados para responder ao orçamento, executar o pedido, cumprir obrigações fiscais, prevenir fraude e combinar a entrega. Não vendemos dados pessoais.

A arte enviada é usada apenas para produzir o seu pedido. Para publicar uma foto do trabalho nas redes, pedimos autorização antes.

O pagamento acontece no checkout da loja. Dados de cartão não passam por este site e não são armazenados por ele.

Para viabilizar compra e entrega, dados necessários podem ser tratados por fornecedores como Nuvemshop, meios de pagamento, hospedagem e transportadoras, cada um dentro de sua função.

Você pode pedir confirmação, acesso, correção ou eliminação dos seus dados, quando aplicável, pelos canais da página de contato. A controladora é Stick Adesivos LTDA, CNPJ 48.393.526/0001-05.

Trocas e devoluções

Erro de produção a gente reimprime

Produtos personalizados são produzidos a partir da arte aprovada por você. Pedidos de cancelamento ou arrependimento são analisados conforme a legislação aplicável e o estágio de produção; fale conosco assim que decidir cancelar.

Se o adesivo chegar com defeito de impressão, corte fora do combinado ou diferente da arte aprovada, oferecemos correção, reimpressão ou outra solução prevista na legislação, conforme o caso.

Para solicitar, envie fotos do problema em até 7 dias corridos após o recebimento.

Erros presentes na arte aprovada pelo cliente, como texto trocado ou telefone errado, não entram na reimpressão sem custo, já que a impressão seguiu o que foi aprovado.

O prazo de 7 dias acima agiliza a análise e não reduz garantias ou direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Prazos e entrega

Código de rastreio assim que postar

O prazo de produção é informado antes da confirmação do pedido, começa após a aprovação da arte e não inclui o transporte.

A retirada em Criciúma é combinada após a confirmação do pedido. Também enviamos pelos Correios para todo o Brasil.

O valor do frete é calculado pelo CEP na finalização do pedido. Assim que o pedido é postado, informamos o código de rastreio.

Retirada e eventual entrega local são combinadas antes da confirmação do pedido. O canal de atendimento informa disponibilidade, prazo e valor.

Termos de uso

Imagens são ilustrativas

Ao pedir um orçamento ou fazer um pedido, você declara que tem direito de usar a arte enviada. A Stick Adesivos não se responsabiliza por uso indevido de marca, logo ou imagem de terceiros.

Os valores e prazos informados no orçamento valem pelo período indicado na proposta. Alterações de arte, formato ou quantidade podem mudar o valor.

As imagens são ilustrativas. Pequenas variações de cor podem ocorrer entre a tela e o material impresso, por causa da diferença entre cor de tela e cor de impressão.

A operação é realizada por Stick Adesivos LTDA, CNPJ 48.393.526/0001-05, com sede em Criciúma/SC. O endereço de retirada é informado após a confirmação do pedido, quando essa modalidade estiver disponível.

Atendimento

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Entre em contato com nossa equipe para esclarecer informações sobre pedidos, entregas, trocas ou privacidade.

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